在學校現場中,因為教育部MDM需要每天收到iPad的使用數據,但常常就是會遇到平板忽然連線有異常,但因為能正常上網,所以老師通常都不會報修。
該怎麼處理這個問題呢?剛好今天有外校的老師問到我這問題,通常我都是請老師協助可以的話,每周協助重開機,或是等到教育部MDM上發現平板一直沒上線,所以才會去處理。
那平時如何先做到預防或是主動處理呢?
我們來看看Jamf Pro如何處理。
其實就是「資產更新時間」
1.先點擊「搜尋資產」中 直接點「搜尋」
2.如果沒有事先設定,上面應該只有一些資訊,預設上方不會出現上次資產更新時間(每間學校設定方式不同)
3.所以我們需要進到設定去加入資產更新時間
4.記得點選編輯
5.勾選「上次資產更新」
6.重做一次步驟1,像我學校這幾台平板,一直沒收到更新指令。
可能問題是什麼呢?
可參考以下的文章
Jamf Pro管理-更新資產
https://ghinfowork.blogspot.com/2025/02/jamf-pro.html
Jamf管理-iPad可上網但VPN無啟用
https://ghinfowork.blogspot.com/2025/01/jamf-ipadvpn.html
iPad實用技-iPad開關機
https://ghinfowork.blogspot.com/2025/01/ipad-ipad.html